Política de reembolso

Política de Trocas e Reembolsos

Sem direito geral de arrependimento

A Suíça não prevê direito legal de arrependimento para compras online ou à distância (diferente da regra de 14 dias da União Europeia). Como nossos produtos são alimentos congelados e perecíveis, não aceitamos devoluções ou trocas após a entrega do pedido, exceto nos casos descritos abaixo.

Pedidos danificados, incorretos ou com defeito

Se o seu pedido chegar danificado, descongelado, incorreto ou diferente do que você comprou, entre em contato em até 48 horas após a entrega pelo e-mail letstalk@notanordinarybread.com, com fotos do problema. Vamos analisar o seu caso e, a nosso critério, providenciar a reposição ou o reembolso.

Cancelamento de pedidos

Se precisar cancelar ou alterar um pedido, fale com a gente o quanto antes pelo e-mail letstalk@notanordinarybread.com. Só conseguimos aceitar cancelamentos antes de o pedido ser preparado ou enviado.

Contato

Not An Ordinary Bread GmbH
E-mail: letstalk@notanordinarybread.com
Telefone: +41 78 333 57 37